Pro

Quantidade maxima de produtos ativos no catalogo.

Quantidade maxima de servicos ativos no catalogo.

Quantidade maxima de categorias ativas de produtos e servicos.

Quantidade maxima de marcas ativas no catalogo.

Quantidade maxima de fabricantes ativos no catalogo.

Quantidade maxima de unidades de medida ativas no catalogo.

Quantidade maxima de colaboradores ativos que atendem na agenda.

Quantidade maxima de salas ativas e reservaveis no catalogo.

Quantidade maxima de equipamentos ativos e reservaveis no catalogo.

Matriz de cor, tamanho e outros atributos com SKU, preco, custo e estoque independentes.

Validade, quarentena, recall e trilha do fornecedor até a venda e o cliente.

Quantidade maxima de clientes cadastrados.

Renovacao, pausa, inadimplencia e cobranca recorrente de programas.

Lembretes, campanhas e IA com custo variavel para retencao e renovacao.

A IA cria a ficha do cliente a partir do numero verificado da chamada.

Com a ficha ja existente, a IA CONFIRMA o primeiro nome no cumprimento. Nunca AFIRMA: caller-ID e falsificavel, e afirmar entregaria o nome do cliente a quem falsificou o numero.

Preferências factuais e versionadas, derivadas do histórico real, para personalizar o atendimento sem inventar fatos.

Oferece retomar com confirmacao e checkpoint estruturado, sem reutilizar transcript bruto.

Envia um codigo ao numero que ligou e exige que o chamador o leia de volta antes de a recepcionista falar de qualquer agendamento daquele numero.

Permite que a recepcionista passe a ligacao para um numero seu quando o chamador pede uma pessoa. Quem atende ouve um resumo da conversa antes de assumir. Fora do horario de funcionamento a recepcionista volta a anotar o recado, porque transferir para um telefone que ninguem atende e pior.

Depois de passar a ligacao para uma pessoa, a IA continua na chamada ouvindo a conversa e registra no sistema o agendamento que for combinado — util quando quem atende esta fora do local, sem acesso ao painel. Atencao ao custo: consome cerca de 2x mais, porque a IA fica assistindo o tempo todo — e como duas ligacoes pelo preco de uma. Em ligacoes longas o custo pode ser elevado; voce escolhe se compensa. Requer o recurso Transferir para um humano.

Central premium para colocar o cliente em espera privada, consultar a IA, entregar ou retomar a conversa e recuperar a chamada em tempo real.

Permite conversa privada entre atendente e Loquava, retorno controlado da IA a chamada e retomada humana sem desligar o cliente. Requer a IA presente na transferencia e gera pernas/minutos adicionais com custo rastreado.

Registra perguntas que nao puderam ser atendidas porque faltava um servico, produto ou informacao do negocio.

Dias de retencao de chamadas e transcricoes.

Imagens privadas vinculadas ao acompanhamento, sujeitas a limite de armazenamento.

Perfil clinico, consentimentos de tratamento e intercorrencias com acesso sensivel separado.

Lembretes por mensagem e automacoes com IA do acompanhamento; custo e contratacao independentes.

Quantidade total de fotos de acompanhamento armazenadas pelo tenant.

Envio, lembretes e IA com custo variavel para propostas e cotacoes.

Alertas de parcelas, manutencao e analises com custo variavel.

Cadencias e despachos por canais autorizados, com deduplicacao e limites.

Casos, aging, promessas e fila de acoes de cobranca.

Confirmacao contabil de movimentos bancarios com vinculo ao razao.

Contrato opcional para QuickBooks, Xero, Codat e outros provedores externos.

Consentimento e sincronizacao por adaptadores de Open Banking opcionais.

Captura, OCR Azure, extracao com evidencia e triagem humana.

Contas a pagar e receber, caixa, contas financeiras e conciliacao do negocio.

Recebimentos, estornos e disputas por processador externo autorizado.

Acesso comercial a voz Clémence (11labs).

Acesso comercial a voz Leblond (11labs).

Acesso comercial a voz Roberta (11labs).

Acesso comercial a voz Sarah (11labs).

Interpretar a resposta de SMS e atualizar a agenda automaticamente.

Quantas antecedencias distintas o tenant pode configurar.

Lembrete antes do horario, para reduzir no-show.

Confirmacoes e avisos de mudanca ao cliente final. Desative somente se nao quiser enviar essas mensagens.

RESTRICAO, nao capacidade: true acrescenta o rodape Loquava. Fail-closed = true.

Permite que a recepcionista atenda e use templates em English.

Permite que a recepcionista atenda e use templates em Español.

Permite que a recepcionista atenda e use templates em Français.

Permite que a recepcionista atenda e use templates em Italiano.

Permite que a recepcionista atenda e use templates em Português.

Canais pagos, notificações e lembretes operacionais do negócio.

Permite enviar e processar SMS. O provedor pode cobrar mensagens recebidas antes de o sistema aplicar esta preferencia.

Conversas por WhatsApp.

Conversas por Facebook Messenger.

Conversas por Instagram Direct.

Canal transacional de e-mail comercializado separadamente.

Recurso pai da franquia de mensagens transacionais por e-mail.

Atendimento inteligente no Instagram Direct com catalogo, disponibilidade e agendamentos.

Atendimento inteligente no Messenger com catalogo, disponibilidade e agendamentos.

Atendimento inteligente no WhatsApp com catalogo, disponibilidade e ciclo completo de agendamentos.

Quantidade maxima de usuarios com acesso a este estabelecimento, incluindo convites pendentes.

Configura a visibilidade campo a campo de custos, fichas pessoais, remuneracao e transcricoes.

Recurso pai das franquias de tokens de entrada e saida da IA.

Tokens de entrada fora da pilha de voz; reserva conservadora antes do provedor.

Tokens de saida fora da pilha de voz; teto reservado antes do provedor.

Recurso pai das franquias de minutos e capturas da recepcionista de voz.

Minutos atendidos pela recepcionista de voz no ciclo atual.

Chamadas curtas de captura realizadas depois de esgotar os minutos de voz.

Segmentos reais de SMS enviados e aceitos pelo provedor.

Emails transacionais enviados e aceitos pelo provedor.

Aparelhos browser/PWA ativos e autorizados para receber chamadas.

Tipos, saldos, direitos, solicitacoes e aprovacoes de ausencia.

Publishes the verified outbound caller display name on eligible telephone numbers.

Razao append-only e alocacao auditavel de comissoes na folha.

Registros, periodos e evidencias fiscais isolados para o Brasil.

Registros, periodos e evidencias fiscais isolados para o Canada.

Nexus, sales tax, periodos e evidencias dos EUA, com prioridade para New Jersey.

Numeros com fallback PSTN ou recado ativo configurado.

Tipos, metadados, verificacao e vencimento de documentos de colaboradores.

Cota total em MiB para arquivos privados compartilhados pelo portal; zero fecha upload e download.

Periodos, turnos, regras duras, publicacao e reabertura de escalas.

Periodos, apuracao, cobertura, fechamento, recibos e projecao financeira da folha.

Analisa o site publico do negocio e prepara candidatos com evidencia para revisao antes de qualquer importacao.

Fonte geral de alimentacao de toda a IA do Loquava. Desligada, nenhum braco de IA funciona nem pode ser adquirido separadamente; o conteudo nao-IA do sistema continua servido normalmente.

Permite que uma pessoa autorize a IA a realizar uma ligacao Loquava com objetivo e limite previamente confirmados.

Quantidade de tarefas de ligacao explicitamente confirmadas e iniciadas pela IA.

Quantidade maxima de recepcionistas ativas, manuais ou com IA; cada uma isola numeros, agenda, filas e configuracao.

Telefonia de entrada e saida, roteamento, fallback e recepcao humana independentes de IA.

Minutos conectados de tarefas outbound executadas pela IA.

Minutos conectados em chamadas diretas de entrada, saida e legs de fallback, separados de minutos de IA.

Minutos conectados com traducao bidirecional de IA ativa.

Quantidade atual de numeros ativos do Loquava Connect.

Batidas append-only, correcoes e excecoes com decisao auditavel.

Pagina publica e area autenticada do cliente final, com identidade externa separada da equipe.

Receber chamadas Loquava no navegador ou PWA aberto e, futuramente, em aplicativos nativos.

Historico vigente de salario, hora, servico e percentual de comissao.

Traduz em tempo real os dois lados de uma chamada Connect, entregando apenas a voz traduzida quando os idiomas forem diferentes.

Vinculos formais, jurisdicao, departamentos, gestores, cargos ocupados, FTE e horas contratadas.