Chaque appel manqué, c'est un client qui appelle la clinique d'à côté.

L’enregistrement est désactivé par défaut. Si cette fonction est activée, les avis et consentements applicables doivent être en place avant le traitement. Les dossiers de la plateforme principale sont hébergés dans Azure Canada Central; les médias vocaux et autres données détenues par des fournisseurs peuvent être traités ou conservés hors du Canada sous contrat.

Loquava prend en charge un préambule d’information selon le pays et la langue. Il n’est pas présumé actif par défaut : avant l’utilisation réelle, l’entreprise doit activer et valider l’avis applicable. L’enregistrement est désactivé par défaut et n’est traité que lorsque la fonction et les avis requis sont actifs.

L’agenda est intégré et empêche la double réservation : vous pouvez réserver, reprogrammer et annuler dans le portail. Lorsque l’accueil IA est actif sur votre ligne, il utilise le même moteur et les mêmes règles de disponibilité.