Un historique en contexte
Consultez la transcription, le résumé, le résultat et le client, avec le rendez-vous associé le cas échéant. L’enregistrement est désactivé par défaut et dépend de la configuration et des avis applicables.
Réceptionniste IA
Tout ce qui mérite votre attention.Dans une vue connectée.
Consultez les conversations, suivez les rappels et organisez les retours et les questions.
Un accueil qui se poursuit.
Conversations et prochaines étapes
Du premier contact au suivi, avec le contexte sous les yeux.
À propos des horaires et services
Demande de retour d’appel
Information à revoir
Rendez-vous confirmé
Extrait de conversation
Clientèle
Quels horaires avez-vous cette semaine?
Accueil
Pour quel service souhaitez-vous connaître les disponibilités?
Clientèle
Une consultation. Je préfère le matin.
Résumé de la conversation
La personne a demandé les disponibilités et préfère le matin. Prochaine étape : vérifier les horaires pour le service demandé.
Préférence notée
Des rappels configurables
Envoyez des confirmations et des rappels sur les canaux activés, selon les règles d’envoi, le consentement et les horaires adaptés à votre accueil.
Des retours suivis
Organisez les demandes de retour, attribuez les responsables et suivez leur statut jusqu’à la clôture. Votre équipe voit ce qui demande son attention.
Des questions organisées
Consultez les sujets sans réponse en voix et messagerie, leur fréquence et la preuve originale. Mettez à jour le contexte de l’entreprise ou le catalogue, puis résolvez, écartez ou rouvrez la question au besoin.
Un accueil qui progresse
Centralisez le suiviet faites avancer chaque conversation.
Découvrir les forfaitsFonctionnalités et canaux selon la configuration choisie. Illustration du suivi; l’interface du produit peut varier.
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